29 ott - Roma
F&F
Un Addetto/a alla comunicazione e relazioni con i clienti gestisce le interazioni con la clientela, si occupa di fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti, risponde a richieste e reclami, e collabora con il team per garantire un elevato standard di assistenza. Coordina le comunicazioni via email e telefono, aggiorna le informazioni sui clienti e contribuisce a mantenere un ambiente di lavoro collaborativo. Attività Previste:
* Gestione delle comunicazioni con i clienti
* Supporto nella risoluzione di problematiche dei clienti
* Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti
* Coordinamento di eventi e iniziative promozionali
* Sviluppo di materiali informativi e comunicazioni interne
* Collaborazione con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza del cliente
* Monitoraggio delle tendenze del settore e feedback dei clienti
* Organizzazione e gestione delle attività di follow-up con i clienti Requisti:
* Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
* Attitudine al lavoro in team
* Orientamento al cliente
* Capacità di analisi e problem solving
* Buone doti relazionali
* Flessibilità e adattabilità a situazioni diverse
* Conoscenza di tecnologie per la gestione delle relazioni clienti
* Proattività e iniziativa nel ruolo Offerta
* Inserimento con tempo determinato e orario full time
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate #J-18808-Ljbffr