29 ott - Rovato
Nuur
La figura ricercata gestisce l'area clienti, assicurando un adeguato supporto e assistenza. Si occupa di instaurare e mantenere relazioni solide con i clienti, rispondendo alle loro esigenze e risolvendo eventuali problematiche. Coordina le attività quotidiane del team, monitorando le performance e garantendo il rispetto degli standard qualitativi. Analizza feedback e suggerimenti per migliorare i servizi offerti, contribuendo così a una costante ottimizzazione delle operazioni. Attività Previste:
* Coordinamento delle attività del team dedicato all'area clienti
* Gestione delle relazioni con i clienti e supporto nella risoluzione delle problematiche
* Sviluppo e implementazione di strategie per il miglioramento del servizio clienti
* Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
* Monitoraggio delle performance del servizio e raccolta di feedback
* Formazione e sviluppo del team per garantire elevati standard qualitativi
* Collaborazione con altri reparti per ottimizzare i processi operativi
* Gestione delle comunicazioni e delle pratiche burocratiche legate ai clienti Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Competenze nella gestione e coordinamento di team
* Orientamento al cliente e attitudine a risolvere problematiche
* Capacità di analisi e problem solving
* Forti abilità organizzative e di pianificazione
* Conoscenza dei sistemi di gestione cliente
* Proattività e autonomia decisionale
* Disponibilità a occasionali trasferte sul territorio Offerta
* Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
* Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Attività svolte secondo procedure operative condivise
* Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
* Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso qualificato #J-18808-Ljbffr
29 ott - Stezzano
Nessun nome
29 ott - Bari
Società riconosciuta
29 ott - Bari
Società riconosciuta
29 ott - L'Aquila
Gruppo importante