29 ott - Napoli
Tuo
Una struttura specializzata in strategie di marketing digitale e gestione delle campagne comunicative per il mercato B2B ricerca un Addetto/a relazioni clienti. La persona selezionata sarà il principale punto di contatto per i clienti, assicurando un supporto di qualità.
La figura si occuperà di diverse attività per garantire la soddisfazione dei clienti: * gestione delle richieste clienti via email e telefono (circa 30 contatti giornalieri)
- aggiornamento costante del CRM aziendale (es. Zoho) con le interazioni e lo stato delle campagne
- preparazione di report periodici sull'andamento delle attività per i clienti
- coordinamento con il team interno per la risoluzione di problematiche
- supporto ai clienti nell'interpretazione dei dati delle campagne di marketing
Offerta e benefit:
* tempo indeterminato e tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate
- Formazione continua sulle strategie di marketing digitale
- Computer aziendale per l'operatività
- disponibilità a partire da subito
Requisiti: * diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità con sistemi CRM
- ottime capacità comunicative e proattività nel risolvere problematiche
- capacità di organizzazione e gestione delle priorità
Sede di lavoro: Napoli