Front office agent
Pubblicato il 29-10-2026 - Hosco in Roma
PerlenostrestrutturediRomaricerchiamoFrontOfficeAgentdainserirenelteamdiRicevimento,unruolocentralenell'esperienzadisoggiornodeinostriospitienellarappresentazionequotidianadiOMNIAHotels.
IlFrontOfficeAgentèilprimoeprincipalepuntodicontattotral'hoteleilclienteeincarnapienamenteilnostromododifareospitalità:attraversol'accoglienzaelarelazionedirettaconl'ospite,contribuisceinmodoconcretoallaqualitàpercepitadelservizioeall'identitàdellastruttura.
Dicosatioccuperai Accoglienzadegliospitiegestionedellefasidicheck-inecheck-out
Gestionedelleprenotazioni,verificadelledisponibilitàeassegnazionedellecamere
Inserimento,aggiornamentoemonitoraggiodelleprenotazionitramitePMS
Gestionedellacorrispondenzaedellecomunicazioniconl'ospiteduranteilturno
Supportoallerichiestedegliospitiduranteilsoggiorno,incoordinamentoconglialtrireparti
Attivitàamministrativedibaselegatealricevimento(gestionecassa,chiusure,reportisticaditurno)
Segnalazionedieventualianomalieonecessitàdiinterventotecnicoagliufficicompetenti
Leattivitàpossonovariareinfunzionedellastruttura,delturnoedell'organizzazioneoperativa.