29 ott - Jesolo
Gruppo Europa
Selezioniamo per la stagione estiva un/a Addetto/a al Ricevimento / Receptionist da inserire nel nostro team di Front Desk a Jesolo Lido. La risorsa sarà il punto di riferimento primario dell'ospite, occupandosi della gestione completa dell'accoglienza, del soggiorno e delle procedure amministrative/operative di reception.
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
Attività principali:
- Gestione delle operazioni di Check-in e Check-out, accoglienza ed Help Desk durante il soggiorno degli ospiti.
- Gestione delle prenotazioni, invio preventivi e corrispondenza via email/telefono.
- Inserimento e registrazione dei dati degli ospiti sui gestionali alberghieri e adempimenti normativi (es. portale Alloggiati Web / ISTAT).
- Gestione degli incassi, fatturazione elettronica e chiusura cassa.
- Fornitura di informazioni turistiche, assistenza clienti, gestione e risoluzione rapida di eventuali segnalazioni o reclami.
- Coordinamento con i reparti Piani, Sala e Manutenzione per garantire un servizio fluido.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist d'albergo.
- Ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua inglese (la conoscenza fluente del tedesco è un requisito fondamentale data la forte presenza di clientela di lingua tedesca a Jesolo). La conoscenza di un'ulteriore lingua (francese/russo/ungherese) costituisce un plus.
- Padronanza dell'uso del PC, della posta elettronica e dei principali software gestionali alberghieri.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali, garbo, presenza curata, empatia e spiccata attitudine al problem solving.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni (mattina/pomeriggio/serale), inclusi i fine settimana e i festivi.
Cosa offriamo:
- Contratto di lavoro stagionale a tempo determinato (CCNL Turismo), con buone possibilità di continuità per le stagioni successive.
- Vitto incluso durante i turni di lavoro (possibilità di alloggio da valutare in base alla provenienza del candidato).
- Divisa aziendale fornita. xivgfpx
- Inserimento in un ambiente di lavoro professionale, agile e organizzato.
Sede di lavoro: Jesolo Lido (VE)
29 ott - Stezzano
Nessun nome
29 ott - Bari
Società riconosciuta
29 ott - Bari
Società riconosciuta
29 ott - L'Aquila
Gruppo importante