Front Office Shift Leader
Pubblicato il 29-10-2026 - Palazzo Firenze By Baglioni Hotels & Resorts in Firenze
Azienda: Palazzo Firenze By Baglioni Hotels & Resorts
The Palace Company Europe è alla ricerca di un/una Front Office Shift Leader per il prestigioso Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts , struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Firenze.
Principali responsabilità
Coordinare e supportare il team Front Office durante il turno, assicurando il rispetto degli standard LHW;
Gestire le operazioni di Front Office, garantendo un'accoglienza impeccabile e un'esperienza d'eccellenza per gli ospiti;
Assicurare la corretta gestione delle operazioni amministrative di turno, comprese le prenotazioni e i pagamenti;
Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti.
Requisiti richiesti
Almeno 1 anno di esperienza in una posizione analoga, preferibilmente in hotel di lusso o strutture con alti standard;
Ottime capacità organizzative, relazionali e orientamento all'ospite;
Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce titolo preferenziale;
Familiarità con sistemi gestionali come Scrigno e/o Opera.
Contratto iniziale a tempo determinato full-time con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato 3° livello CCNL Turismo.
SEDE: Firenze
L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.lgs. 903/77 e D.lgs. 125/91
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.