Impiegato Customer Service

29 ott - Italia
Schneider Electric

Il/la Tecnico Services Senior
- Distribuzione Elettrica (BT/MT) È un tecnico-trasfertista esperto/a. La persona presterà assistenza tecnica e manutentiva presso i siti dei nostri clienti distribuiti su tutto il territorio italiano e occasionalmente all’estero, diventando un vero e proprio punto di riferimento. Si occuperà di attività di installazione, manutenzione, analisi, risoluzione guasti e ammodernamenti di apparecchiature di distribuzione elettrica (quadri, interruttori e relè di protezione MT e BT). Fornire assistenza tecnica e/o interventi di diagnostica su apparecchiature guaste. Manutenzione ordinaria, preventiva e predittiva su prodotti specifici. Attività di installazione e commissioning di quadri MT/BT e dei relativi relè di protezione. Configurazione dei prodotti in accordo alle specifiche tecniche. Consulenza ai clienti e identificazione di possibili migliorie ad asset e/o impianti. Esegue la mappatura della base installata e raccoglie le informazioni necessarie per assistere al meglio i clienti e diventare promotore del marchio Schneider Electric. Si occupa di emettere i report di quanto eseguito sul campo, promuovendo la manutenzione preventiva e le future opportunità sulla base delle informazioni raccolte. Ottima conoscenza e capacità di lettura ed interpretazione degli schemi elettrici. Strutturata esperienza in lavori di installazione, manutenzione, aggiornamenti e risoluzione guasti su quadri elettrici e interruttori MT/BT. Ottima conoscenza dei relè di protezione MT/BT e della loro programmazione. Conoscenza discreta dell’inglese tecnico (sia scritto che parlato). Mentalità focalizzata sul cliente con una forte capacità di ascolto. Capacità di adattarsi in un ambiente fortemente dinamico. Capacità relazionali sia verso i clienti sia verso colleghi e partner, fondamentale per il profilo ricercato, nonché capacità di problem solving. Cosa Offre Schneider Electric? Contratto a tempo indeterminato. Percorso formativo iniziale. Possibilità di partecipare a progetti nazionali e internazionali. Opportunità di lavorare in un’azienda internazionale con progetti cross-regionali. Possibilità di crescita con percorsi di sviluppo chiari. Programma Global Family Leave. Programmi di welfare estendibili alla famiglia. Assicurazione sanitaria e infortuni professionale/extraprofessionale. Schneider Electric è un datore di lavoro che offre pari opportunità. È nostra politica fornire pari opportunità di lavoro e avanzamento a tutti gli individui qualificati, indipendentemente da razza, religione, colore, genere, disabilità, origine nazionale, nazionalità, età, stato militare, orientamento sessuale, stato civile o qualsiasi altra caratteristica legalmente protetta o condotta. #

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