29 ott - Sesto San Giovanni
Sesto Autoveicoli
Di cosa ti occuperai? Ti occuperai di gestire e ottimizzare tutti i processi riguardanti l’interazione con i Clienti, con l’obiettivo di incrementare il business. Sarai il punto di riferimento per la determinazione e l’implementazione della strategia CRM nei diversi reparti. Nello specifico:
· Definizione ed implementazione della strategia loyalty.
· Gestione dei processi di rinnovo
· Promozione del dialogo tra tutti i reparti della concessionaria al fine di offrire al Cliente un’esperienza di continuità e a cogliere tutte le occasione di business.
· Presidio del processo di Lead Management.
· Monitoraggio dei kpi’s definiti delle marche nell’ambito della strategia di CRM. Parteciperai ad un costante piano di formazione ed aggiornamento in un ambiente tecnologicamente all'avanguardia dove gli strumenti e l'organizzazione sono dedicati per poter operare al meglio Cosa cerchiamo? Esperienza pregressa nel ruolo Conoscenza dei fondamentali di CRM, Comunicazione e Digital Spiccate doti relazionali Orientamento al risultato Capacità analitiche e Problem solving Cosa offriamo? Contratto CCNL Commercio, Livello I o II livello in funzione all’effettiva esperienza. Se
il tuo profilo
è in linea con queste caratteristiche, aspettiamo la tua candidatura
29 ott - Stezzano
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29 ott - Bari
Società riconosciuta
29 ott - Bari
Società riconosciuta
29 ott - L'Aquila
Gruppo importante