29 ott - Milano
Azienda Leader
We are looking for an ambitious Booking Agent - Milan Marriott Hotel to join our growing team at Russotti Gestioni Hotels S.p.A. in Milano.
Growing your career as a Tempo pieno Booking Agent - Milan Marriott Hotel is an incredible opportunity to develop useful skills.
If you are strong in planning, presentation and have the right drive for the job, then apply for the position of Booking Agent - Milan Marriott Hotel at Russotti Gestioni Hotels S.p.A. today!
JOB SUMMARY:
La figura inserita svolgerà i seguenti compiti:
- sarà responsabile dell’elaborazione rapida e accurata delle prenotazioni individuali;
- sarà il primo contatto per i nostri ospiti, creando un’esperienza unica attraverso una conversazione amichevole orientata al cliente;
- sarà in grado di offrire ai nostri ospiti servizi aggiuntivi forniti dagli Hotels;
- si occuperà del controllo accurato di caparre e cancellazioni;
- dovrà gestire i reclami assistendo i nostri ospiti nella ricerca della soluzione ottimale;
- lavorerà in stretta collaborazione con i reparti Revenue, Sales, Gruppi.
- Elaborazione gruppi e gestione rooming list
Requisiti:
- Precedente esperienza di almeno 2 anni in analoga mansione in Hotel 4*
- Eccellente conoscenza della lingua Inglese e una seconda lingua
- Eccellenti capacità comunicative e forte orientamento al cliente
- Disponibile a lavorare anche nei fine settimana e nei giorni festivi
- Buona padronanza dei sistemi operativi Office
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale Opera /Marsha
Precisiamo che per la posizione di cui sopra non verrà fornito alloggio.
Benefits of working as a Booking Agent - Milan Marriott Hotel in Milano:
● Learning opportunities
● Opportunities to grow
● Attractive package