29 ott - Italia
Lamo
Si cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per interagire direttamente con i clienti. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti, la fornitura di informazioni dettagliate sui servizi, la risoluzione di eventuali problematiche e il mantenimento di relazioni positive. È importante garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente, collaborando con il team per ottimizzare i processi e migliorare continuamente il servizio offerto.
Attività Previste: Gestire la comunicazione con i clienti
Fornire consulenza e supporto sui prodotti/servizi
Raccogliere feedback e segnalare eventuali problematiche
Elaborare offerte personalizzate in base alle esigenze del cliente
Collaborare con i diversi reparti per garantire la soddisfazione del cliente
Monitorare il processo di vendita e l'andamento delle pratiche
Preparare report e analisi sui risultati ottenuti
Partecipare a riunioni per l'aggiornamento delle strategie di relazione con i clienti
Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Orientamento al cliente e alla vendita
Competenze organizzative e di gestione del tempo
Flessibilità e adattabilità alle diverse situazioni
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di analisi e sintesi delle informazioni
Offerta Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
Ambiente agile con attività integrate tra reparti
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Attività svolte secondo procedure operative condivise