29 ott - Italia
impiegando.com
Un punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio di articoli per la casa amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a gestione clienti. La persona scelta entrerà a far parte del team dedicato all'accoglienza e al supporto della clientela, garantendo un'esperienza di acquisto di alta qualità. Ti occuperai quotidianamente della gestione delle interazioni in negozio e via canali digitali, assicurando risposte precise e tempestive alle esigenze espresse.
Mansioni accoglienza dei clienti in punto vendita e gestione delle richieste informative (~30 interazioni al giorno)
inserimento ordini e movimentazione prodotti tramite gestionale aziendale Zucchetti
supporto tecnico su prodotti e assistenza post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami
verifica dei pagamenti e delle riconciliazioni bancarie giornaliere su POS
aggiornamento database anagrafico clienti e predisposizione reportistica base su Excel
collaborazione con il team di vendita per la gestione di promozioni e campagne stagionali
Requisiti diploma di scuola secondaria superiore
ottime doti comunicative e attitudine al contatto costante con il pubblico
familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office, in particolare Excel
precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili
spiccata capacità di lavorare in team e orientamento alla risoluzione dei problemi
Offerta e agevolazioni contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
inserimento previsto a breve con disponibilità immediata
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
buoni pasto
formazione continua e affiancamento costante
welfare aziendale
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro