29 ott - Italia
AM International
Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, offrendo supporto nella risoluzione delle problematiche e nella gestione delle richieste. Si svolgono attività di comunicazione diretta per comprendere le necessità dei clienti e fornire informazioni sui servizi. Inoltre, si collabora con il team per migliorare l'esperienza del cliente e contribuire allo sviluppo delle attività aziendali.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti in modo efficace e qualificato
Fornire informazioni sui servizi offerti dall'azienda
Supportare i clienti nella gestione delle spese domestiche
Elaborare e gestire pratiche e documentazione relativa ai clienti
Collaborare con i vari dipartimenti per garantire un servizio di alta qualità
Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback
Organizzare e pianificare appuntamenti con i clienti
Assistere nella risoluzione di eventuali problematiche o contestazioni
Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Orientamento al cliente e al servizio
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di utilizzo di strumenti informatici e software gestionali
Flessibilità e adattabilità
Empatia e capacità di ascolto attivo
Offerta Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati