29 ott - Italia
Diamond
Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti e la gestione delle richieste informazioni. L'Addetto/a si occupa di fornire supporto, rispondere a domande e garantire una comunicazione efficace. Si gestiscono le relazioni con i clienti, si elaborano soluzioni alle problematiche e si aggiornano i database con le informazioni ricevute. È necessario collaborare con il team per migliorare continuamente il servizio e soddisfare le esigenze della clientela.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti riguardanti i servizi di purificazione idrica
Assistenza nella risoluzione di problematiche tecniche e operative
Preparazione di report e documentazione relativa ai servizi offerti
Organizzazione e partecipazione a incontri informativi con i clienti
Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente
Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback
Formazione dei clienti sull'utilizzo dei servizi e dei prodotti
Supporto alle attività di marketing e promozione delle soluzioni offerte
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza delle tecniche di purificazione idrica
Capacità di problem solving e orientamento al cliente
Attitudine al lavoro di squadra
Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a nuove procedure
Proattività e autonomia nel gestire le responsabilità
Buona conoscenza di strumenti informatici e software gestionali
Capacità di gestione del tempo e organizzazione del lavoro
Offerta
Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico