29 ott - Italia
Intervieweb
Collaboratore telefonico outbound – Canale Farmacia
Posizione
La risorsa si occuperà di attività di contatto telefonico outbound nei confronti delle farmacie assegnate, finalizzata alla promozione dei prodotti e delle iniziative commerciali dell'azienda, alla verifica delle esigenze di riordino e alla raccolta degli ordini telefonici, garantendo un servizio puntuale e attento alle esigenze del cliente. L’attività sarà svolta in modalità full remote, all’interno di un progetto strutturato e orientato alla qualità del servizio e alla precisione nella gestione degli ordini, della durata di circa tre mesi.
Attività
- Contattare telefonicamente le farmacie presenti sul territorio italiano, nell'ambito delle campagne commerciali assegnate;
- Raccolta e inserimento degli ordini da parte dei farmacisti
- Gestire le eventuali richieste di informazioni e fornire supporto durante il contatto telefonico;
- Registrare e aggiornare correttamente gli esiti delle chiamate e le informazioni raccolte;
- Garantire un'interazione qualificato, cortese e orientata alla costruzione di una relazione positiva con l'interlocutore.