29 ott - Lecce
Across
Descrizione della posizione:
Across Srl è in espansione
Siamo un’azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come TEAM LEADER nel nostro call center outbound: una figura chiave che ci aiuta a rendere questo progetto un successo.
La risorsa sarà responsabile di gestire collaboratori occupati nell'attività di proposizione e vendita telefonica di prodotti assicurativi.
Nello specifico, le principali attività consisteranno in:
- Affiancamento operativo alle risorse, al fine di migliorare costantemente le performance;
- Supporto operativo e risoluzione di eventuali problematiche con i clienti finalizzate alla conclusione della vendita;
- Lettura, analisi e compilazione della reportistica interna e del cliente;
- Formazione del team venditori sui prodotti trattati e sulle tecniche di vendita.
Qualità e competenze richieste:
- Pregressa esperienza nel ruolo;
- Capacità di lavoro in team;
- Spiccato orientamento all'obiettivo e propensione alla leadership;
- Propensione all'analisi del bisogno, con conseguente obiettivo di vendita in linea con le esigenze emerse in sede di call;
- Capacità di lavoro in cooperazione con i colleghi del post-vendita, al fine di ottimizzare il processo di gestione della documentazione;
- Verifica quotidianamente l’andamento rispetto alla pianificazione (volume + risultato) condividendo tempestivamente eventuali delta e proponendo azioni correttive.
Cosa offriamo:
Inquadramento: ccnl Commercio, con tempo determinato o indeterminato, in base all’esperienza
Retribuzione: 23.000€ - €26.000,00
Buoni pasto
Sede di lavoro:
- Lecce, Viale Francia 17
- Full Time su turni, dal lunedì al sabato
Data di inizio prevista: novembre 2026