29 ott - Genova
FA GROUP
Società di servizi di assistenza alla clientela, con sede a Genova, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel proprio organico come Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede l'disponibilità immediata.
Requisiti
- ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- buona dimestichezza con l'utilizzo del personal computer e del pacchetto Office
- attitudine al problem-solving e gestione dello stress
- capacità di lavorare in team per raggiungere gli obiettivi prefissati
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Ti occuperai quotidianamente di rispondere alle chiamate in entrata e alle email dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise sui servizi erogati.
Gestirai le segnalazioni ricevute e le inserirai nel database aziendale utilizzando i software dedicati, garantendo sempre un aggiornamento tempestivo dello stato delle pratiche. Collaborerai attivamente con il resto del team per assicurare una risposta rapida a ogni richiesta, curando la risoluzione di dubbi e problematiche in modo professionale.
Offerta e benefit
- tempo determinato full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- Formazione continua sulle procedure interne di customer care
- Buoni pasto giornalieri
- Welfare aziendale
Sede di lavoro: Genova