29 ott - Lazio
Twins
Azienda specializzata nelle soluzioni per il benessere cerca un Addetto/a alla gestione clienti.
La figura si occupa della cura delle relazioni con i clienti, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problematiche.
Si responsabilizza della comunicazione efficace con il cliente, garantendo un servizio di assistenza puntuale e professionale.
Viene richiesta una gestione tempestiva delle informazioni relative ai clienti, con l'obiettivo di migliorare l'esperienza utente e la soddisfazione globale.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti Assistenza nella scelta dei prodotti e servizi offerti Elaborazione e gestione degli ordini Monitoraggio della soddisfazione del cliente Supporto nell'organizzazione di eventi e attività promozionali Collaborazione con il team per migliorare l'esperienza del cliente Redazione di report sulle interazioni con i clienti Formazione continua sulle novità dei prodotti e servizi Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Orientamento al cliente e abilità nel lavorare in team Capacità di gestione del tempo e organizzazione Proattività e disponibilità ad apprendere Conoscenza di tecniche di vendita e persuasione Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali Capacità di ascolto attivo Offerta La posizione prevede un contratto a termine con impegno tempo pieno Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna