Referente Controllo Qualità Alberghiera

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UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 31 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire nel ruolo di REFERENTE CONTROLLO QUALITA' ALBERGHIERA all’interno del nuovo albergo in apertura a Luglio 2027: UNA Esperienze Milano CityLife di Milano

Nel ruolo di QUALITY CONTROLLER HOUSEKEEPING, la Risorsa contribuirà a:

- Garantire il controllo della qualità dei servizi di Housekeeping sia nelle camere che nelle aree comuni;
- Effettuare le quadrature (a seconda giornaliere, quindicinali e mensili) dei servizi effettuati dagli Outsourcer (manutenzioni e Housekeeping) e provvedere alla gestione amministrativa ad essa riconducibile;
- Garantire il controllo sull’approvvigionamento dei prodotti (cancelleria, prodotti minibar, amenities, ecc.…) e provvedere al reintegro del materiale mancante in caso di sotto scorta;
- Gestire gli inventari periodici ed annuali e condividerli con le Funzioni interessate;
- Archiviare la documentazione relativa agli ordini d’acquisto effettuati.

COSA OFFRIAMO?

- Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO FEDERALBERGHI);
- Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
- Percorsi di crescita professionale;
- Mensa aziendale;
- Parcheggio gratuito in struttura;
- Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA S.p.A.



e per i loro familiari più stretti in tutte le 59 strutture della Catena Alberghiera;
- Premio di risultato aziendale, come previsto da Contratto Integrativo Aziendale;
- Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate alle società appartenenti ad UNIPOL S.p.A.: polizze assicurative, noleggio a lungo termine, ecc.;
- Agevolazioni bancarie con BPER Banca.

REQUISITI RICHIESTI:

- Buona conoscenza di SAP;
- Buona conoscenza del PMS Opera Cloud per le parti di competenza;
- Conoscenza del settore housekeeping;
- Buone competenza informatica, con particolare riferimento a Excel;
- Elevate capacità di problem solving;
- Elevato senso di responsabilità e autonomia operativa;
- Robusto orientamento al servizio ed al cliente;
- Capacità di lavorare sotto pressione;
- Flessibilità e capacità di adattamento;
- Capacità di favorire il lavoro di squadra;
- Buona conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua straniera;
- Costituirà requisito preferenziale eventuale esperienza pregressa in ruolo analogo.

ORARIO: Full-time, 5/7 giorni.

In Gruppo UNA S.p.A. valorizziamo la diversità in tutte le sue forme. Accogliamo candidature da persone di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine, età o condizione di disabilità. Crediamo che la pluralità arricchisca il nostro modo di lavorare e crescere insieme, ogni giorno ci impegniamo a garantire pari opportunità ed un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile a tutte le risorse.

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