Service Desk Di Presidio

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Descrizione dell'annuncio di lavoro
Silicondev, azienda leader nell'area IT e Software Development, è alla ricerca di un
Service Desk di presidio
da inserire in un contesto strutturato.
Principali responsabilità:
• Garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo.
• Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing.
• Effettuare il troubleshooting di primo livello
• Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
• Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet.
• Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
• Disponibilità a lavorare su turnazione elastico H24, 7 giorni su 7 (inclusi notturni e festivi).
• Essere automunito/a (requisito indispensabile per raggiungere la sede di presidio).
Soft Skills:




• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità.
• Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti.
Modalità di lavoro:
on site Cassina Dè Pecchi (MI)
Cosa offriamo:
Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo.
RAL 23K/24K+ Tk
Inviare curriculum vitae dettagliato in formato Word all'indirizzo * autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. **.
Indicare nell'oggetto il sito di riferimento dell'annuncio e la posizione per la quale ci si candida.
Ai sensi della normativa vigente l'offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL ****).
Competenze richieste
Service now

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