29 ott - Cagliari
Etjca. Agenzia Per Il Lavoro
Etjca Group S.p.A.– Filiale di CAGLIARI - ricerca per prestigioso Contact Center di Cagliari: Addetta/o HELP DESK per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico.
Disponibilità IMMEDIATA La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti, gestendo le richieste relative ai servizi di telecomunicazione e supportando gli utenti nella risoluzione di problematiche tecniche legate alla connettività , alle reti e ai dispositivi .
È preferibile un'esperienza pregressa in attività di help desk o assistenza tecnica.
Ricerchiamo candidati con una buona conoscenza informatica , familiarità con il mondo delle telecomunicazioni e c onoscenze di base relative a modem, connessioni Internet e reti.
Si offre: Formazione in presenza pre contrattuale in partenza il 02/11/2026, della durata di circa 5 giorni.
Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.
Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 2 mesi con possibilità di proroga.
Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello ** FT 40ore, da riproporzionare sul monte orario offerto).
Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari.
ORARI DI LAVORO: Turnazioni dal Lunedi alla Domenica (compresi festivi) nella seguente fascia oraria 08:*:00 (si lavora 5 giorni su 7).
Sede di lavoro: CAGLIARI: l'attività si svolge in sede.
Si richiedono i seguenti requisiti: Disponibilità a lavorare su turni Diploma di Scuola Media Superiore Buona dialettica Predisposizione al contatto telefonico Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office) Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Pregressa esperienza di customer service Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. **-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
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