29 ott - Venezia
NTWK
NtWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Per consolidare e potenziare strutture di azienda cliente si ricercano professionisti qualificati e motivati da inserire in progetti.
Attività principali: • Gestione di richieste e incidenti nel rispetto degli SLA; • Collaborazione e coordinamento con altri fornitori IT per le attività che richiedono interventi congiunti.
Modalità di lavoro: in sede a Milano, orario di lavoro 9:*:00 RAL: **€ – ****€ Responsabilità e requisiti principali: esperienza di almeno 1 anno nel ruolo; capacità di troubleshooting su sistemi operativi Microsoft Windows 10 e 11,
e su Microsoft 365; flessibilità, con capacità di ricoprire diversi ruoli di supporto tecnico sul campo; organizzazione del tempo e delle priorità; italiano fluente; inglese base (almeno livello A2); conoscenza di base dei processi di Request Management e Incident Management (nice to have).
Tecnologie: • conoscenza dei sistemi operativi client Microsoft, in particolare Windows 10 e Windows 11 ; • conoscenza della suite Microsoft 365; • conoscenza di base dello strumento ServiceNow (o strumenti analoghi).