29 ott - Forlì
Diamond
Azienda operante nel settore dei prodotti per il comfort personale cerca una figura da inserire come Addetto/a relazioni con i clienti.
Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con il pubblico, la risposta alle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problematiche.
La risorsa si occupa di fornire informazioni sui prodotti, garantire un servizio di assistenza di alta qualità e mantenere le relazioni con la clientela, contribuendo alla fidelizzazione del cliente.
Attività Previste: Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti Fornire supporto e informazioni sui prodotti per il comfort personale Creare e mantenere relazioni positive con i clienti Gestire le pratiche di assistenza post-vendita Coordinarne e monitorarne la soddisfazione del cliente Collaborare con altre aree aziendali per garantire un servizio di alta qualità Partecipare a fiere e eventi per promuovere i prodotti Elaborare report e analisi sulle esigenze dei clienti Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Proattività e capacità di lavorare in team Attitudine commerciale e sensibilità al prodotto Capacità di organizzazione e gestione del tempo Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a diverse situazioni Propensione all'apprendimento e alla crescita professionale Competenze informatiche di base e utilizzo di software di gestione clienti Offerta Offerta con tempo determinato su orario full time Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia Inserimento previsto anche per profili all'inizio del percorso lavorativo