29 ott - Bardi
AM International
Un contesto vivace nel settore delle strutture commerciali cerca un Addetto/a al contatto telefonico per gestire le comunicazioni con i clienti.
Le principali attività includono la gestione delle telefonate in entrata e in uscita, la registrazione delle informazioni pertinenti, la risoluzione delle richieste e dei problemi dei clienti, e la collaborazione con il team per ottimizzare i processi di comunicazione.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Monitoraggio delle interazioni con i clienti Fornitura di informazioni sui servizi offerti Elaborazione di report sulle attività telefoniche Gestione delle richieste di supporto e risoluzione delle problematiche Collaborazione con i team interni per ottimizzare il servizio clienti Assistenza nella pianificazione di attività commerciali Gestione delle relazioni con i clienti per garantire la soddisfazione Requisti: Competenze comunicative eccellenti Attitudine al lavoro in team Capacità di ascolto e risoluzione problemi Orientamento ai risultati e al cliente Buona padronanza degli strumenti informatici Capacità di adattamento a diversi tipi di clienti Proattività e motivazione Affidabilità e precisione nella gestione delle informazioni Offerta Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione