Junior Technical Support
Pubblicato il 29-10-2026 - LHH in Veneto
LHH Per conto di una realtà innovativa specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'efficienza energetica e l'automazione degli edifici, siamo alla ricerca di un Junior Technical Support. La risorsa verrà inserita all'interno del team Technical Support e seguirà un percorso di crescita volto ad acquisire competenze sulla gestione e supervisione di sistemi che l'azienda produce. Operando in un contesto fortemente orientato all'innovazione tecnologica, il candidato supporterà clienti, partner e stakeholder nella diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche relative a infrastrutture IT, reti di comunicazione e sistemi di automazione degli edifici. Responsabilità La figura si occuperà delle seguenti attività: - Gestione e presa in carico dei ticket tecnici tramite piattaforme dedicate. - Supporto da remoto per attività di troubleshooting e risoluzione anomalie. - Supporto tecnico su piattaforme BEMS e sistemi di supervisione HVAC. - Configurazione, aggiornamento e manutenzione di piattaforme software e infrastrutture di monitoraggio energetico. - Analisi e verifica delle comunicazioni tra dispositivi di campo e sistemi di supervisione. - Supporto verso clienti finali, centri di assistenza tecnica, integratori e stakeholder di progetto. - Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice. Profilo Competenze Tecniche Richieste HVAC, Building Automation & Sistemi di Supervisione - Buona conoscenza delle reti informatiche e dei protocolli TCP/IP, nozioni di routing, switching, firewall e VPN. - Buona conoscenza teorica e/o pratica degli impianti HVAC (Heating, Ventilation & Air Conditioning) e delle principali logiche di regolazione e controllo degli edifici. - Capacità di supportare attività di diagnosi, troubleshooting e analisi delle anomalie su sistemi di supervisione, monitoraggio energetico e Building Management System (BMS/BEMS).
- Familiarità con l'interpretazione delle logiche di funzionamento degli impianti tecnologici e con la gestione delle comunicazioni tra dispositivi di campo e piattaforme di supervisione. - Interesse verso i temi di efficienza energetica, automazione degli edifici e ottimizzazione delle performance impiantistiche. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza, anche maturata in ambito accademico o progettuale, di sistemi di Building Automation e dei principali protocolli di comunicazione utilizzati nel settore quali Modbus, BACnet, KNX, OPC UA e framework di supervisione come Niagara Framework (Tridium). Profilo Ideale - Diploma tecnico (Informatica, Elettronica, Telecomunicazioni, Automazione) o Laurea in Ingegneria. - Esperienza di 1-3 anni in ruoli di Help Desk, Technical Support, System Integrator, Building Automation o Automazione Industriale. - Attitudine al problem solving e all'apprendimento continuo. - Ottime capacità relazionali e comunicative. - Disponibilità a interfacciarsi con interlocutori tecnici e non tecnici. Prevista modalità ibrida con smart working fino al 50% dopo il periodo di onboarding, con trasferte presso clienti e stakeholder sul territorio e periodici rientri nella sede centrale di Milano. L'azienda offre: - Contratto a tempo indeterminato. - CCNL Metalmeccanico. - RAL indicativa 35.000€ ? 40.000€ - Ticket restaurant, Assicurazione sanitaria integrativa e Gift Day. - Auto aziendale ad uso lavorativo. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari possibilità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» Settore: Industria elettronica/Automazione Ruolo: Informatica/Tecnologia