30 ott - Roma
impiegando.com
Inseriamo nel nostro organico un Centralinista per il call center che gestisce il servizio clienti telefonico di imprese di servizi e utenze a Roma. Insieme costruiremo un primo contatto puntuale con il cliente, e quel primo contatto passa da te.
Mansioni:
risponderai alle chiamate in entrata e le smisterai ai reparti competenti tramite il centralino VoIP
registrerai ogni richiesta su ticket nel gestionale aziendale, indicando categoria e priorità
fisserai appuntamenti su agenda condivisa per i tecnici sul territorio
fornirai prime informazioni su tariffe, pratiche e stato delle richieste
Requisiti:
buona dizione e capacità di gestire clienti irritati senza perdere il controllo
dimestichezza con PC, posta elettronica e videoscrittura
precisione nella registrazione dei dati
diploma tecnico o di maturità
non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche la prima esperienza
Offerta e benefit:
Retribuzione 1450-1520 lordi mensili (CCNL Commercio)
Tempo determinato di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione
Tempo pieno, 40 ore settimanali
Buoni pasto
Orario flessibile
Welfare aziendale
Turni su 5 giorni, dal lunedì al venerdì. Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Roma
by helplavoro.it