29 ott - Lombardia
Adecco (Italy)
Luogo di lavoro: Milano
Profilo
Brand Ambassador - Customer Care
Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador - Customer Care.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti.
Responsabilità
- Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);
- Supporto informativo e assistenza post-vendita;
- Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;
- Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand.
Skill e Professionalità
Conoscenza della lingua tedesca (DE/EN o DE/IT)
Informazioni retributive
Retribuzione: 21K
CCNL: Commercio
Livello: 5
Qualifica:
Benefit
- Possibilità di svolgere l'attività in modalità lavoro da remoto nella fascia oraria 11:00-20:00, ove richiesto.
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).