SOC Operational Team Leader
Pubblicato il 30-10-2026 - Best Engage in Roma
SOC Operational Team Leader
da inserire a guida del team d'esercizio presidiando le operation di difesa cibernetica, il monitoraggio in tempo reale e la risposta agli incidenti. La posizione è disponibile, a scelta del candidato, presso la sede di Roma (zona Aurelia) oppure Perugia.
La risorsa coordinerà direttamente il team di analisti d'esercizio (L1/L2/L3) assicurando l'erogazione dei servizi gestiti SOC/MSSP, il rispetto rigoroso degli SLA/KPI di servizio e la risoluzione degli incidenti escalati.
Responsabilità Principali
- Coordinamento Operativo Blue Team: Guidare e coordinare il team di analisti SOC, definendo i turnazioni, le priorità di presidio, l'allocazione delle risorse e la gestione quotidiana dei flussi operativi.
- Service Delivery & SLA/KPI: Presidiare l'erogazione continuativa dei servizi SOC/MSSP, monitorando costantemente le metriche di servizio (MTTD, MTTR, SLA di presa in carico e risposta).
- Incident Response & Escalation L2/L3: Supervisionare la gestione degli incidenti di sicurezza complessi, guidando le attività di triage, log analysis, containment, remediation e stesura dei report d'incidente per i clienti.
- Continuous Improvement & SOAR: Promuovere l'ottimizzazione delle playbooks di analisi, l'integrazione di use-case sui SIEM e l'automazione dei processi tramite SOAR.
- Relazione Tecnica & Stakeholder Management: Interfacciarsi con i referenti tecnici dei clienti Enterprise/PA durante incidenti critici e condurre SAL periodici di servizio.
Requisiti Richiesti
- Inquadramento & Focus del Ruolo:
La posizione ha una matrice squisitamente operativa e di esercizio difensivo (Blue Team); è pertanto richiesta un'esperienza di almeno 3+ anni maturata direttamente all'interno di contesti SOC, CSIRT o MSSP.
- Coordinamento Team: Comprovata esperienza nel coordinamento di analisti tecnici e nella gestione d'esercizio di servizi di sicurezza difensiva gestiti.
- Stack Tecnologico D'Esercizio: Solida padronanza operativa delle piattaforme SIEM (es. QRadar, Splunk, Microsoft Sentinel), SOAR (es. Cortex XSOAR) ed EDR/XDR (es. CrowdStrike, SentinelOne, Defender for Endpoint).
- Processi d'Esercizio: Conoscenza approfondita delle metodologie di Incident Handling, Log Analysis, Triage, Threat Detection e Vulnerability Management.
- Formazione: Diploma o Laurea (Triennale/Magistrale) ad indirizzo informatico, ingegneristico o in discipline STEM affini.
- Soft Skills & Lingue: Capacità di guida e gestione dello stress in situazioni di incidente critico; buona conoscenza della lingua inglese (B2).
Costituiscono Un Plus
- Certificazioni orientate al Blue Team e Incident Handling (BTL1/BTL2, ECIH, GCIH, CompTIA CySA+, GCFA o equivalenti).
- Conoscenza dei framework operativi ATT&CK; (MITRE) e NIST SP 800-61.
- Esperienza pregressa in contesti MSSP o System Integrator focalizzati sulla gestione di clienti plurimi.
Cosa Offriamo
- Assunzione diretta con il cliente a tempo indeterminato (CCNL Commercio).
- Inquadramento e retributivo commisurati alla reale esperienza del candidato (RAL indicativa €50.000 – €60.000).
- Contesto strutturato con concrete possibilità di crescita e percorsi di formazione/certificazione specialistica.
Sede di Lavoro: Roma (zona Aurelia) oppure Perugia.
Modalità di Lavoro: Ibrida (3 giorni in sede / 2 giorni di Smart Working a settimana).
La presente offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).