Addetto/a gestione clienti
Pubblicato il 30-10-2026 - Mcc service in Vicenza
Nel settore dei sistemi per il comfort e il relax della persona, un punto assistenza clienti ricerca un Addetto/a per gestire i contatti con i clienti e fornire consulenza al team per migliorare le prestazioni.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e degli ordini dei clienti
Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat
Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace e professionale
Mantenere un rapporto di fiducia con i clienti
Aggiornare il database clienti con informazioni accurate
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Capacità di gestire situazioni stressanti o conflittuali in modo calmo
Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi CRM
Flessibilità e capacità di adattamento a diverse situazioni lavorative
Offerta
Inserimento con tempo determinato e orario full time
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
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