30 ott - Italia
Randstad Italia
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per aziende clienti sul territorio di Alessandria stiamo ricercando un
CUSTOMER SERVICE (F/M/NB) - APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99 ART. 1- INVALIDI CIVILI)
Si offre : contratto diretto in azienda. Range RAL: 27.000 € - 34.000, CCNL Chimico industria.
Luogo di lavoro: Alessandria
Orario: full time o tempo parziale
Di cosa ti occuperai?
La figura ricercata si occuperà di:
gestione dell'assistenza clienti, italiani ed esteri, di primo e secondo livello tramite canali inbound (telefono, e-mail, live chat).
supporto al cliente nelle fasi di pre e post-vendita.
inserimento ordini a gestionale, apertura e monitoraggio dei ticket di assistenza.
gestione proattiva delle problematiche e dei reclami, garantendo un'elevata soddisfazione del cliente (Customer Satisfaction).
Quali requisiti stiamo cercando?
appartenenza alle Categorie Protette (Invalidi Civili - L. 68/99 Art. 1).
ottime doti comunicative ed empatia nella relazione con il cliente.
conoscenza fluente della lingua inglese, richiesta buona conoscenza di una seconda lingua.
dimestichezza con gli strumenti informatici e, preferibilmente, pregressa esperienza nell'uso di sistemi CRM o di ticketing.
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Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).