29 ott - Ivrea
Adecco Portugal
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.
Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla aggiornamento continuo e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office .
Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante .
Modalità Formazione : in modalità ibrida, con orario 09:00 - 13:00
Periodo di formazione : dal 09/11/2026 al 18/11/2026
Attività
Fornisce supporto e assistenza telefonica nella:
Gestione delle chiamate inbound relative ai sinistri
Apertura telefonica dei sinistri;
Apertura e istruttoria documentale (gestione dei "seguiti")
Gestione delle richieste di risarcimento danni;
Assistenza alla rete agenziale nella gestione delle pratiche di sinistro.
Requisiti
Diploma di Scuola Superiore
Predisposizione al contatto telefonico
Preferibile esperienza pregressa nel customer care
Buona conoscenza e utilizzo del PC
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team
Precisione e capacità organizzative
Cosa offriamo?
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, in somministrazione, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
CCNL applicato : Telecomunicazioni 2° livello;
Retribuzione lorda mensile : 1524,96€ (da riproporzionare in base al profilo orario);
Monte ore settimanale : part time 30 ore su 5 giorni
Orario attività : LUN-VEN 08:30 - 20:00 / SAB 08:30 - 14:00
Benefit
convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
iniativi ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...).
Perché candidarti?
Percorso formativo dedicato
Ambiente dinamico e in evoluzione
Possibilità di crescita professionale
Flessibilità organizzativa
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).