30 ott - Cremona
LHH
La divisione LHH Engineering & Manufacturing ricerca per azienda cliente, operante nell'Industria Alimentare con sede in provincia di Cremona, una figura di BACK OFFICE ESTERO.
La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e si occuperà della gestione operativa delle attività di supporto commerciale e order management, fungendo da punto di riferimento tra forza vendite, clienti e funzioni interne.
Responsabilità
La figura si occuperà delle seguenti attività:
Inserimento e aggiornamento a sistema delle condizioni commerciali concordate con i clienti
Gestione e caricamento dei listini prezzo
Verifica e controllo dei contratti di fornitura clienti
Gestione degli ordini di campionatura prodotti
Order entry : inserimento ordini sia manualmente sia tramite EDI
Inserimento e gestione ordini di reso fine campagna e svalorizzazioni articolo
Gestione, smistamento e prioritizzazione delle chiamate provenienti dalla forza vendite
Collaborazione costante con i reparti interni (logistica, commerciale, amministrazione) per garantire corretto flusso operativo e rispetto delle tempistiche
Conoscenza del sistema di etichettatura
Profilo
Requisiti richiesti
Esperienza comprovata di 2–3 anni in ruoli di customer service / back office commerciale
Esperienza preferibilmente nel settore alimentare
Conoscenza fluente della lingua inglese
La conoscenza di altre lingue straniere sarà considerata un plus (francese, spagnolo, tedesco)
Buona conoscenza di Excel e pacchetto Office
Ottime doti di precisione , attenzione al dettaglio e affidabilità operativa
Forte senso di responsabilità e rispetto delle scadenze assegnate
Spiccate capacità di empatia e comunicazione , in particolare nei rapporti con la forza vendita
Competenze personali (soft skills)
Capacità di lavorare in contesti strutturati e dinamici
Buona gestione delle priorità
Attitudine al lavoro in team
Orientamento al servizio e al cliente
Tipologia contrattuale
CCNL: ALIMENTARE
Livello: 3
Vantaggi
Compenso variabile:
Auto: No
Benefits:
Categoria Legale:
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari occasione a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.