30 ott - Terni
TR Umanity
Cerchiamo una persona dinamica e orientata alla soddisfazione del cliente da inserire nel nostro ufficio assistenza. La risorsa gestirà le richieste telefoniche e scritte, fornirà informazioni sui servizi, registrerà le segnalazioni e collaborerà con i reparti interni per individuare soluzioni alle diverse esigenze. Sono richieste pazienza, capacità di ascolto, chiarezza espositiva e dimestichezza con il PC. La selezione è rivolta a persone motivate, affidabili e predisposte al contatto con il pubblico. Orario full time presso la sede di Terni.
Attività: Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti via telefono, email e chat
Fornire informazioni su prodotti e servizi
Registrare e tracciare le pratiche clienti nel sistema gestionale
Risolvere problemi e reclami in modo tempestivo
Mantenere aggiornati i dati anagrafici e contatti dei clienti
Collaborare con altri reparti per evadere le richieste
Requisiti: Disponibilità full-time
Disponibilità all'inserimento immediato
Offerta e benefit: Smart working
Formazione continua
Premio su obiettivi
Welfare aziendale
Retribuzione: 1400 - 1500 € al mese