30 ott - Italia
ROMEO Collection
Per ilnuovo
Romeo Hotel 5*L
di
MASSA LUBRENSE , siamo alla ricerca di un/una
Front Office Manager .
Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto. La risorsa, riportando direttamente al Resident Manager, sarà responsabile della gestione e del coordinamento di tutte le attività di accoglienza e ricevimento, assicurando agli ospiti un'esperienza d'eccellenza durante l'intero soggiorno.
Principali responsabilità
Pianificare e organizzare le attività quotidiane del Front Office in base ai livelli di occupazione e alle esigenze operative della struttura;
Gestire formazione, turnazioni e sviluppo delle risorse;
Interagire con gli ospiti e gestire direttamente richieste speciali ed eventuali complain;
Monitorare xcldrub e assicurare la corretta applicazione delle procedure aziendali e degli standard di qualità;
Supportare il Resident Manager nelle attività di coordinamento dei reparti inclusa l'area maintenance;