SERVICE DESK OPERATOR
Pubblicato il 30-10-2026 - TELEBIT in Roma
TELEBIT gruppo italiano attuale, solido, di grandi dimensioni (più di 1800 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia), che opera da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA, del FACILITY e dell'E-MOBILITY (dalla progettazione, realizzazione, installazione e manutenzione di impianti), seleziona per il proprio organico UN / UNA SERVICE DESK OPERATOR
- SPOC A supporto della crescita della nostra Area Defense, che si occupa di progettare, realizzare e manutenere soluzioni innovative in ambito difesa, offrendo soluzioni tecnologiche e infrastrutturali che garantiscono sicurezza, continuità operativa e performance elevate, selezioniamo un/una Service Desk Operator
- SPOC. La risorsa entrerà nel centro operativo che monitora e gestisce le reti dei clienti, garantendo la continuità del servizio. Lo SPOC
- Service Desk Operator è il punto di contatto unico per il monitoraggio e la gestione operativa di infrastruttura e servizi digitali, applicando i fondamenti di rete (modello OSI/TCP-IP, LAN/WAN, routing) e la conoscenza dei principali servizi e protocolli (DNS, DHCP, NTP). PRINCIPALI
RESPONSABILITÀ:
• Monitorare reti e servizi, gestire allarmi e ticket.
• Svolgere troubleshooting di primo e secondo livello.
• Eseguire configurazioni e modifiche sugli apparati di rete secondo procedura.
• Utilizzare le piattaforme di gestione e monitoraggio. I requisiti ESSENZIALI, assolutamente necessari, sono:
• Diploma tecnico o laurea in discipline tecnico-scientifiche.
• Esperienza pregressa in contesti di difesa o Pubblica Amministrazione.
• Esperienza in NOC, supporto tecnico o gestione di reti.
• Conoscenze di base di routing e switching.
• Certificazione CCNA o disponibilità a conseguirla.
• Disponibilità a lavorare su turni H24.
• Possesso patente B. I requisiti PREFERENZIALI e non vincolanti per la candidatura:
• Conoscenza di soluzioni di sicurezza e di sistemi SIEM.
• Conoscenza di Linux. L'azienda offre:
• Inserimento in un contesto dinamico, altamente tecnologico e in forte espansione nel settore Defense.
• Continua formazione con relativi certificati ed attestati.
• Sistema incentivante, eventuali Benefit ed eventuali MBO.
• Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì.
• Contratto a tempo indeterminato (ccnl metalmeccanico-industria), con inquadramento commisurato alle competenze e all'esperienza maturata.
• Range RAL indicativa €28.000/35.000. Sede di lavoro: ROMA Area di competenza: Italia Ricerca aperta da Ottobre 2026, inserimento non appena individuata la risorsa. Per candidarsi accedere al nostro sito www . telebit . it e compilare la sezione "LAVORA NEL GRUPPO TELEBIT" Scopri di più visitando il nostro sito e i nostri Social Ci trovi anche su LinkedIn e Instagram. La nostra strategia "Inclusion & Diversity" mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi. Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilità, background, stili di vita, orientamento sessuale, identità di genere, esigenze e aspettative diverse, aiutando tutti gli individui a sfruttare al meglio il proprio potenziale professionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03