30 ott - Forlì
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Azienda attiva nel settore del benessere domestico cerca un addetto alla gestione clienti. La risorsa si occupa di gestire le relazioni con i clienti, rispondere a richieste, fornire supporto e assistenza durante il processo di acquisto. Inoltre, è responsabile di garantire una comunicazione efficace e di mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente. Attività Previste:
• Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
• Consulenza sui prodotti per il benessere della casa
• Supporto nella pianificazione delle attività dei clienti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti
• Collaborazione con il team vendite per ottimizzare l'assistenza al cliente
• Formazione dei clienti nell'uso dei sistemi per il benessere della casa Requisti:
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Attitudine a lavorare in team
• Orientamento al cliente e disponibilità al servizio
• Capacità di problem solving
• Attitudine all'apprendimento e alla curiosità sui prodotti
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità organizzative e di gestione del tempo Offerta
• Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team