ADDETTO/A SALA OPERATIVA

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Mission del ruolo L'Addetto/a alla Sala Operativa assicura la supervisione in tempo reale e l'ottimizzazione della circolazione dei treni, garantendo la regolarità, la puntualità e la sicurezza del servizio di trasporto ferroviario, oltre alla gestione tempestiva delle anomalie e al coordinamento operativo del personale e dei mezzi. Principali responsabilità
• Monitoraggio e Gestione della Circolazione: Supervisionare l'andamento dei treni in tempo reale e gestire le tracce orarie (richieste, modifiche, soppressioni o deviazioni), collaborando costantemente con i Regolatori della Circolazione del Gestore Infrastruttura.
• Coordinamento del Personale: Gestire i turni operativi del personale di esercizio assicurandone l’impegno nel rispetto della normativa vigente.
• Gestione delle Criticità ed Emergenze: Intervenire tempestivamente in caso di guasti, scioperi o incidenti, interfacciandosi con gli operatori di circolazione e attivando le procedure di emergenza per garantire la risoluzione dei problemi.
• Flussi Informativi e Condivisione Dati: Inserire e trasmettere i dati del treno prima della partenza sulle piattaforme dedicate, comunicare restrizioni operative al personale e raccogliere le informazioni di viaggio da veicolare alla clientela. Competenze tecniche
• Padronanza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office
• Conoscenza delle normative vigenti sulla regolamentazione del personale ferroviario
• Capacità di gestione operativa e inserimento dati su piattaforme e portali del Gestore Infrastruttura. Soft skills chiave
• Capacità organizzative e di pianificazione




• Competenze comunicative e relazionali
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Problem solving e gestione dello stress Titolo di studio ed esperienza
• Gradita precedente esperienza in ruoli operativi di coordinamento, preferibilmente nel settore ferroviario
• Titolo di studio: Diploma Pari opportunità e inclusione FHP Group è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. La selezione si svolge nel pieno rispetto del D. Lgs. 198/2006 (Codice delle pari opportunità) e del D. Lgs. 216/2003. Tutti i candidati sono valutati esclusivamente sulla base delle proprie competenze, esperienze e potenziale, senza alcuna discriminazione per ragioni di genere, età, nazionalità, orientamento sessuale, disabilità, credo religioso o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. Trattamento dei dati personali I dati personali forniti dai candidati saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D. Lgs. 196/2003, come modificato dal D. Lgs. 101/2018, esclusivamente per finalità di selezione del personale. Il titolare del trattamento è FHP Group Holding S.r.l. Per maggiori informazioni sull'informativa privacy, si prega di fare riferimento al sito aziendale o di contattare la funzione HR. Sede di lavoro Roma (zona Nord) Tipologia contrattuale Tempo determinato CCNL applicato CCNL Logistica e Trasporti Inquadramento previsto livello da definire in base all'esperienza RAL indicativa € 26.000 –30.000 lordi annui (esclusi i variabili), in base all'esperienza e alla seniority effettiva Orario di lavoro Full time — 39 ore settimanali su turni

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