30 ott - Viterbo
LifeEnergy
Azienda operante nel settore dei servizi cerca un Addetto/a al servizio informazioni che gestisce le richieste degli utenti e fornisce supporto informativo. La figura si occupa di rispondere alle domande, indirizzare i clienti verso le risorse appropriate e garantire un servizio clienti efficace. Collaborando con il team, si mantenere un ambiente strutturato e si aggiornano le informazioni pertinenti per offrire risposte precise e tempestive.
Attività Previste:
Gestire le richieste di informazioni da parte dei clienti
Fornire supporto e assistenza nella risoluzione di problematiche
Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema
Collaborare con altri reparti per garantire un servizio efficace
Preparare report sulle interazioni con i clienti
Contribuire alla formazione e all'aggiornamento del materiale informativo
Partecipare a riunioni per condividere miglioramenti del servizio
Assicurare che le informazioni fornite siano accurate e aggiornate
Requisti:
Ottime capacità comunicative
Attitudine al problem solving
Buona predisposizione al lavoro in team
Capacità di gestire più task contemporaneamente
Orientamento al cliente
Predisposizione a lavorare in ambienti dinamici
Abilità nella gestione dei conflitti
Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
Offerta
Proposta di inserimento con contratto di apprendistato
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego