30 ott - Como
Saica Group
CUSTOMER SERVICE MANAGER La/Il candidata/o verrà inserita all'interno del Team “Customer service” e, in qualità di responsabile, gestirà e coordinerà tutte le attività e le risorse al fine di garantire che le richieste dei clienti vengano tempestivamente soddisfatte. Nello Specifico Si Occuperà Di
* Presidiare il customer care al fine di minimizzare i tempi di risoluzione problemi.
* Coordinare le attività operative dell’ufficio.
* Acquisizione ed inserimento ordini.
* Aggiornamento listini.
* Cura anagrafica clienti: verifica, creazione ed aggiornamento dei dati dei clienti nel gestionale.
* Gestione reclami.
* Supporto all’attività di back-office commerciale. Requisiti minimiRequisiti
* Diploma o Laurea.
* Conoscenza pacchetto Office, in particolare Excel.
* Familiarità con l’uso dei gestionali, preferibilmente SAP.
* Richiesta pregressa esperienza nel ruolo.
* Gradita conoscenza della lingue inglese.
* Orario di lavoro: Da Lunedì al Venerdì su giornata. Si offre tempo indeterminato, CCNL Carta-cartotecnica industria, livello e retribuzione da valutare in base all’effettiva esperienza del candidato. Sede di lavoro Santa Maria Hoè (LC). L'annuncio è rivolto, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 ad ambo i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #Saica Pack #J-18808-Ljbffr