30 ott - Sicilia
impiegando.com
Apriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Catania, operativa nel settore energia e utilities. Ti occuperai della gestione del rapporto con la clientela, dall'accoglienza delle richieste alla risoluzione delle pratiche.
Le principali attività saranno:
- gestione dei contatti con i clienti via telefono e canali digitali
- illustrazione delle offerte attive su luce, gas e servizi alle utenze
- supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e modifica contrattuale
- aggiornamento delle anagrafiche e registrazione tempestivo delle interazioni
- collaborazione con back office e reparti tecnici per la gestione dei reclami
Offerta e benefit:
- tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- tempo pieno full-time, 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL energia e utilities)
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua su prodotti energetici e gestione cliente
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza base del pacchetto Office e di strumenti CRM
- precisione nella gestione dei dati e delle scadenze
Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Catania