Tirocinio customer service inbound

30 ott - Piemonte
humangest

Italia, Piemonte, TORINO, Telecomunicazioni, Altro

Luogo di lavoro: Italia , Piemonte , TORINO

Settore: Telecomunicazioni

Descrizione annuncio

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Humangest filiale di Moncalieri ricerca per azienda cliente un* adett* customer service. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.

Sede di lavoro: Torino
Modalità di lavoro: In presenza
Eventuale disponibilità richiesta: 30 ore settimanali, su turni di 6 ore (con 1 ora di pausa) all'interno della fascia oraria 08:00 – 18:30, dal lunedì al venerdì

Contratto: Contratto di tirocinio di 2 mesi con possibilità di proroga. Inizio attività prevista 16/11

Orario di lavoro: Part-time 30 ore

Retribuzione: € 800 mensili

Responsabilità principali

La risorsa si occuperà di:

- Customer service inbound con proposizione commerciale e attività di upselling.
- Prevalente gestione telefonica, con attività via chat ed email.
- Attività tecniche su: tracing internazionali, amministrazione e fatturazione.

Requisiti richiesti

- Titolo di studio: Diploma
- Ottime doti comunicative
- Aggiornamento costante su processi, procedure e flussi operativi
- Buona conoscenza della lingua inglese e italiana
- Non è richiesta esperienza pregressa nella mansione

Formazione

È previsto un percorso di formazione dal 16 al 27 novembre, dalle 9.00-18.00 con un'ora di pausa pranzo

- Percorso di affiancamento e formazione iniziale

Iter di selezione

Il processo di selezione prevede:

- Screening delle candidature
- Primo colloquio conoscitivo
- Colloquio con il responsabile di funzione




- Eventuale proposta contrattuale

Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.

Pari occasione

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #nordovest#

I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

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