30 ott - Milano
Michael Page International Italia
- Ottima opportunità
- Hospitality di Lusso Azienda Luxury Hospitality Offerta
- Partecipare alle attività di pre-opening relative all'area Reservations.
- Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo.
- Garantire elevati standard di customer service e guest experience.
- Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi.
- Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi.
- Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto.
- Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni. Competenze ed esperienza
- Esperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4*S o 5*.
- Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager.
- Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera.
- Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
- Robusto orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus. Completa l'offerta
- Contratto a tempo indeterminato.
- RAL compresa tra 28.000 € e 30.000 €
- Fringe Benefit del valore di 1.000 € annui.
- Opportunità di partecipare a un progetto di apertura e di contribuire alla definizione delle procedure e degli standard del reparto.