30 ott - Milano
Castillo Borda Luigi Marcelo
Sei una persona che trova soddisfazione nel risolvere problemi e nel costruire rapporti di fiducia, anche con chi entra per la prima volta in negozio. Nel nostro team cerchiamo proprio questo: qualcuno che sappia trasformare ogni richiesta in un'occasione di fidelizzazione. Operiamo nella vendita al dettaglio di prodotti per la casa e il lifestyle, con un punto vendita aperto al pubblico 6 giorni su 7. Entrerai nell'area gestione clienti e sarai il punto di riferimento per chi ci contatta prima, durante e dopo l'acquisto. Cosa farai concretamente accoglienza clienti in negozio e gestione delle richieste in entrata via telefono ed email inserimento ordini nel gestionale interno, verifica disponibilità prodotti e coordinamento con magazzino per tempi di consegna emissione documenti di vendita, aggiornamento anagrafiche e tracciamento stato pratiche gestione resi,
cambi merce e reclami post-vendita con proposta di soluzioni raccolta feedback e segnalazione di criticità ricorrenti per miglioramento del servizio supporto al team vendita nella preparazione di promozioni stagionali Offerta e benefit contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno full-time retribuzione 1.400-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio) Buoni pasto Aggiornamento continuo Orario flessibile affiancamento operativo iniziale e percorso di inserimento strutturato Requisiti diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico conoscenza base strumenti informatici (posta elettronica, Excel, gestionali) precisione e attitudine al lavoro di squadra esperienza non indispensabile disponibilità a turni su 6 giorni, weekend e festivi inclusi Sede di lavoro Milano Ingresso in azienda da subito.