30 ott - Vicenza
Mcc service
Azienda attiva nel settore dei prodotti per il comfort del sonno cerca un Profilo Qualificato con esperienza come Responsabile dell'Assistenza Clienti per ampliare il proprio team.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti relativamente ai prodotti comfort sonno
Coordinamento del team di assistenza clienti
Implementazione di procedure per migliorare la qualità del servizio offerto
Monitoraggio dei KPI e reporting sull'andamento dell'assistenza clienti
Sviluppo di strategie per garantire la soddisfazione del cliente
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Esperienza nella gestione di team o attività di assistenza clienti
Orientamento al cliente e problem-solving
Capacità organizzative e di gestione delle priorità
Conoscenza del settore comfort sonno o ambiti correlati (preferenziale)
Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Inserimento previsto anche per profili all'inizio del percorso lavorativo
Affiancamento previsto nelle prime attività operative