Front Office Shift Leader
Pubblicato il 30-10-2026 - Baglioni Hotels & Resorts in Firenze
The Palace Company Europe è alla ricerca di un/una Front Office Shift Leader per il prestigioso Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts, struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Firenze. Principali responsabilità Coordinare e supportare il team Front Office durante il turno, assicurando il rispetto degli standard LHW; Gestire le operazioni di Front Office, garantendo un'accoglienza impeccabile e un'esperienza d'eccellenza per gli ospiti; Assicurare la corretta gestione delle operazioni amministrative di turno, comprese le prenotazioni e i pagamenti; Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti. Requisiti richiesti Almeno 1 anno di esperienza in una posizione analoga,
preferibilmente in hotel di lusso o strutture con alti standard; Ottime capacità organizzative, relazionali e orientamento all'ospite; Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce titolo preferenziale; Familiarità con sistemi gestionali come Scrigno e/o Opera. Cosa offriamo Contratto iniziale a tempo determinato full-time con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato 3° livello CCNL Turismo. SEDE: Firenze L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.lgs. 903/77 e D.lgs. 125/91