30 ott - Rimini
Adecco Italia
Profilo Adecco Italia S.
P.
A: è in ricerca di un Back End Customer Support Specialist. La risorsa inserita all'interno del reparto Assistenza si occuperà di fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza da remoto. L'obiettivo principale sarà accompagnare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura tecnica, informatica e contabile, collaborando con il team e con il Responsabile di reparto. Principali attività:
* Gestione delle richieste di supporto clienti.
* Assistenza tecnica e informatica da remoto.
* Analisi e risoluzione di problematiche operative e contabili.
* Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente.
* Supporto alle attività di miglioramento continuo del servizio di assistenza.
* Acquisizione di competenze specialistiche nel settore della distribuzione carburanti e della mobilità.
Requisiti:
* Diploma ad indirizzo informatico o commerciale.
* Buone capacità di problem solving.
* Predisposizione al lavoro di squadra.
* Buone capacità comunicative e relazionali.
* Disponibilità a lavorare su turnazioni nella fascia oraria 08:00-20:00. Cosa offre l'azienda:
* Percorso strutturato di formazione e affiancamento.
* Crescita professionale all'interno di un contesto tecnologico in forte sviluppo. Luogo: Rimini Orario: Full-time, Lunedi
- Venerdi Skill e Professionalità Skill:
* Assistenza clienti
* Problem solving
* Supporto tecnico
* Gestione ticket
* Lavoro in team
* Customer care
* Utilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota. Informazioni retributive Retribuzione: 1'811 LORDO CCNL: Metalmeccanici PMI UNIONMECCANICA-CONFAPI Qualifica: Impiegato I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.
A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it