Receptionist Turnante

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UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 55 hotel, resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando un/una RECEPTIONIST TURNANTE per il Milano Verticale | UNA Esperienze di Milano (MI).

IL/LA CANDIDATO/A SI OCCUPERA' DI:

- Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;
- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;
- Rilevare la customer satisfaction;
- Svolgere attività amministrative supplementari;
- Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.

COSA OFFRIAMO?

- Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO);
- Ticket Restaurant da 8,00 € per ogni giornata di lavoro effettivo;




- Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
- Percorsi di crescita professionale;
- Utilizzo ditariffe dedicateper i dipendenti di Gruppo UNA e per i loro familiari più stretti in tutte le55 strutture della Catena Alberghiera;
- Agevolazioni,scontistichee servizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S.p.A.: Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc..;
- Agevolazioni bancarie con BPER.

REQUISITI RICHIESTI:

- Esperienza pregressa in ruolo analogo;
- Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un’eventuale seconda lingua;
- Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;
- Buona conoscenza degli applicativi informatici.

ORARIO:

- Turnazioni diurni e notturni;
- Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom).

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