Operatore customer service sistemi pausa lavoro

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Ricerca risorsa qualificata come Addetto/a customer service operativo per svolgere attività operative nel settore dei sistemi per la pausa in ambienti di lavoro. Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in arrivo e uscita dei clienti
• Risoluzione dei problemi tecnici dei clienti
• Assistenza nell'utilizzo dei sistemi informatici e software aziendali
• Monitoraggio dei ticket di assistenza e gestione delle segnalazioni
• Aggiornamento costante della documentazione tecnica e procedurale

Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principali sistemi informatici e pacchetti software
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente
• Organizzazione e gestione del tempo
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del lavoro a turni Offerta
• Contratto tempo pieno a tempo determinato
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

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