30 ott - Forlì
Diamond
In azienda attiva nel supporto clienti per settori privato e aziendale si ricerca un Responsabile per gestione e comunicazioni interne. Il ruolo prevede l'organizzazione delle attività interne e il coordinamento dei flussi comunicativi aziendali.
Attività Previste:
- Gestione delle relazioni con i clienti privati e aziendali
- Pianificazione e coordinamento delle attività di customer service
- Creazione di strategie di comunicazione e marketing
- Sviluppo e implementazione di piani per incrementare la soddisfazione del cliente
- Monitoraggio dei feedback clienti e gestione reclami
- Organizzazione di eventi e iniziative per la fidelizzazione della clientela
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Creatività e capacità di problem solving
- Esperta/e nella gestione dei conflitti e nella gestione dello stress
- Capacità di lavorare in team e gestire progetti complessi
- Conoscenza degli strumenti di comunicazione e marketing
- Inserimento con contratto a tempo determinato full time
- Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Responsabile Management e Comunicazione Clienti Privati e Aziendali Forlì, Italy