30 ott - Varese
New Era Solutions
Azienda attiva nel mercato delle forniture di caffè è alla ricerca di un Customer care specialist per supportare il team esistente. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto agli utenti, gestione delle richieste e risoluzione di problemi legati al servizio clienti. Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita dei clienti per fornire supporto sulle problematiche relative al prodotto caffè
• Risoluzione delle reclamazioni e delle richieste di assistenza tecnica
• Supporto nella gestione degli ordini e delle spedizioni
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti caffè e sui servizi offerti
• Mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente attraverso un'ottima comunicazione e relazione Requisti:
• Eccellente capacità comunicativa e orientamento al cliente
• Pazienza e capacità di gestire situazioni complesse
• Conoscenza approfondita dei prodotti caffè e del settore
• Abilità di lavorare efficacemente in team
• Flessibilità e adattabilità a un ambiente di lavoro dinamico Offerta
• Contratto tempo pieno a tempo determinato
• Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale