BACK OFFICE COMMERCIALE - CALL CENTER - WINDTRE W
Pubblicato il 30-10-2026 - SP DIGIT in Torino
ATTENZIONE – LEGGERE PRIMA DI CANDIDARSI
Chiediamo espressamente di NON inviare la propria candidatura in maniera generica o semplicemente per tentare.
Prima di inviare il curriculum, è fondamentale leggere attentamente e comprendere l'intero annuncio, valutando con serietà se si possiedono realmente le competenze e le caratteristiche richieste.
Cerchiamo una persona che sappia stare al telefono, comunicare in modo convincente e ottenere appuntamenti concreti, utilizzando tecnologia, dati e Intelligenza Artificiale per migliorare i risultati.
Se non ti piace effettuare chiamate commerciali o non ti senti particolarmente portato per questa attività, questa posizione non è adatta a te.
CHI SIAMO
SP DIGIT S.r.l., realtà operante nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi, ricerca una figura da inserire nel proprio team Back Office Commerciale a supporto del negozio WINDTRE del Centro Commerciale Le Gru e via Tripoli
Il cuore del lavoro sarà contattare telefonicamente clienti già presenti e profilati nel nostro database aziendale, con l'obiettivo di portarli in negozio attraverso appuntamenti commerciali qualificati.
- Fissare appuntamenti commerciali presso il nostro negozio WINDTRE Le Gru e via Tripoli attraverso una comunicazione efficace, competente e persuasiva.
- Presentare ai clienti le opportunità e le proposte commerciali più adatte al loro profilo.
- Gestire obiezioni, ricontatti e follow-up per massimizzare il numero di appuntamenti effettivamente fissati.
- Confermare gli appuntamenti e monitorare la presenza effettiva dei clienti in negozio.
- Analizzare il database per individuare i clienti con maggiore potenziale commerciale.
- Utilizzare strumenti di Intelligenza Artificiale e automazione per ottimizzare le attività di contatto, analisi e gestione.
- Aggiornare costantemente il CRM aziendale e monitorare i risultati.
- Elaborare report sulle chiamate effettuate, sugli appuntamenti fissati e sui risultati commerciali ottenuti.
Il risultato del tuo lavoro sarà misurato soprattutto sulla capacità di generare appuntamenti di qualità e sulla loro effettiva realizzazione.
COMPETENZE E REQUISITI RICHIESTI
Cerchiamo una persona con un profilo commerciale e tecnologico, che possieda:
- Eccellenti capacità comunicative e telefoniche, con naturale predisposizione al contatto commerciale.
- Spiccata abilità nel fissare appuntamenti, gestire le obiezioni e coinvolgere il cliente durante la chiamata.
- Ottima conoscenza degli strumenti di Intelligenza Artificiale e capacità di utilizzarli concretamente nei processi lavorativi.
- Competenze informatiche avanzate e dimestichezza con software gestionali, CRM e strumenti digitali.
- Ottima conoscenza di Google Sheets e strumenti per l'analisi dei dati con IA
- Capacità di interpretare i dati e individuare opportunità commerciali.
- Mentalità orientata agli obiettivi, ai numeri e ai risultati.
- Organizzazione, autonomia,
precisione e capacità di problem solving.
Saranno particolarmente apprezzate precedenti esperienze in telemarketing outbound, presa appuntamenti commerciali, gestione di clienti profilati, data analysis e automazioni basate sull'IA.
IL PROFILO IDEALE
Non cerchiamo semplicemente un addetto al back office.
Cerchiamo una persona brillante, intraprendente e tecnologicamente preparata, che sappia combinare tre capacità fondamentali:
1. TELEFONARE E CONVINCERE: saper condurre efficacemente una conversazione commerciale e trasformarla in un appuntamento concreto.
2. ANALIZZARE I DATI: saper individuare quali clienti contattare, quando chiamarli e quali opportunità proporre.
3. SFRUTTARE LA TECNOLOGIA E L'IA: utilizzare strumenti avanzati per migliorare la produttività, automatizzare i processi e aumentare l'efficacia delle attività commerciali.
COSA OFFRIAMO
- Inserimento in un ambiente dinamico, strutturato e orientato ai risultati.
- Utilizzo di strumenti tecnologici avanzati, CRM e Intelligenza Artificiale.
- Formazione sui servizi e sulle procedure aziendali.
- Possibilità di crescita professionale.
- Condizioni economiche e contrattuali da valutare in fase di colloquio, in base alle competenze e all'esperienza.
- Sabato pomeriggio e Domenica riposo
- Retribuzione da 1200 euro a salire
Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese
Domande di preselezione:
- C'è qualcosa che ti ha colpito particolarmente di questo annuncio?
- Hai esperienza con analisi di dati e IA? specifica quali.
- Hai già maturato un'esperienza di vendita telefonica? Se si, specifica in quale settore.
Sede di lavoro: In presenza